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【家守りの点検員ノート②】点検でよくいただく質問
点検員から聞いた話の中で印象的だったのが、「お客様によって気になることは本当にさまざまです」という言葉です。
点検では、
「このひびは大丈夫ですか」
「床のきしみは問題ありませんか」
「この設備はどのように手入れすればよいですか」
といったご質問をいただくそうです。
毎日暮らしている家だからこそ、小さな変化にも気付きます。
一方で、それが異常なのかどうかを判断するのは簡単ではありません。
そのため点検員は状態を確認しながら、できるだけ分かりやすく説明することを心掛けています。
建物の状態を確認することはもちろんですが、お客様の疑問を解消することも点検の大切な役割です。
住まいに関する不安を少しでも減らせるように、日々多くのご相談に対応しています。