メンテナンス依頼フォーム

※引き渡し2年を超えるお客様には「有償の可能性がある」事を必ずお伝えください。
水漏れ、鍵のトラブルなど駆付けサービスは対応出来兼ねます。

以下の内容で間違いがなければ、「送信する」ボタンを押してください。

店舗名 必須
担当者名 必須
担当者メールアドレス 必須
御施主様名 必須
物件名(建売の場合)
ストックNo. 必須
引渡し日 必須
物件住所 必須
御施主様連絡先電話番号 必須
- -
御施主様連絡先時間帯
御施主様属性 必須

メンテナンス受付内容(1)

いつから
いつころからの症状か
不具合箇所
不具合内容
地図
地図(添付)
×削除 ※2MBまで
プレゼン資料
プレゼン資料(添付)
×削除 ※2MBまで
×削除 ※2MBまで
※1点以上添付してください
メーカー
品番
費用負担

メンテナンス受付内容(2)

いつから
いつころからの症状か
不具合箇所
不具合内容
地図
地図(添付)
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プレゼン資料
プレゼン資料(添付)
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メンテナンス受付内容(3)

いつから
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メーカー
品番
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備考
特約事項 必須

特約事項

  1. 雨漏り(試水試験も含む)、引渡し前の残工事、施工不良、施工忘れは委託対象外とする
  2. アクアフォームに関する補修工事は委託対象外とする
  3. 雨どいの詰まり、害獣(コウモリ他)によるものは委託対象外とする(入居者への説明も対象外とする)
  4. メーカー保証内容を入居者が理解されていない事象は委託対象外とする
  5. 委託経路が守られていない事象は委託対象外とする
  6. 構造躯体に絡むものは委託対象外とする
  7. 現場調査は有償対応とする(1回 8,000円/税別)
  8. 受付処理(資料不足、内容不足)に不備があるものは委託対象外とする
  9. 見積承認期限を7日とし、承認期限内に通知がなされた場合はその日、もしくは通知がない場合、期限満了日をもって見積もりが承認なされたものとする
  10. 甲の起因によるクレーム処理は委託対象外とする
  11. 甲の資料不足で商品のメーカー、型番を調査するために現地に向かう場合は7の費用を請求する
  12. 定期点検時の入居者指摘による事象は、報告書内にて「短期保証対応」「家守り対応」「家守り有償対応」を委託対象とする。「要相談」「秀光対応」は委託対象としないが、特約事項にて定められている委託対象外を除いては、店舗からの依頼と同様経路にて、委託対象とする。